لا يُسمح بإلغاء الطلبات
بمجرد تأكيد طلبك، لا يمكن إلغاؤه.
الاسترجاع والاستبدال
لا نقبل المرتجعات. الاستبدال متاح فقط في حال كان المنتج الذي استلمته معيباً أو تالفاً.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم عبر واتساب:
📱 +971 52 977 7442
متطلبات الإرجاع للمنتج التالف او المعيب
لكي يكون المنتج مؤهلاً للاستبدال، يجب أن:
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير ملبوس، وفي حالته الأصلية مع وجود الملصقات المرفقة.
• يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية.
• أرفق إثبات الشراء أو الإيصال.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
يرجى التحقق من طلبك عند وصوله. إذا وجدت المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فأبلغنا فورًا عبر واتساب حتى نتمكن من حل المشكلة.
عمليات التبادل
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنقدم لك خيار استبداله بنفس المنتج أو استبداله بمنتج آخر. ولن يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة.