لا يمكن إلغاء الطلب

بمجرد تأكيد طلبك، لا يمكن إلغاؤه.

الاسترجاع والاستبدال

نحن لا نقبل الاسترجاع. الاستبدال متاح فقط إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا.

إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام عبر الواتساب:
📱 ‪+971 52 977 7442‬

شروط الإرجاع

لتكون مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون المنتج:
• أن يكون غير مستخدم، وغير مُرتدى، وفي حالته الأصلية مع البطاقات معلقة.
• أن يُعاد في عبوته الأصلية.
• أن يتضمن إثبات الشراء أو الفاتورة.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

يرجى فحص طلبك فور وصوله. إذا وجدت أن المنتج تالف أو معيب أو غير صحيح، أبلغنا فورًا عبر الواتساب حتى نتمكن من حل المشكلة.

إجراءات الاستبدال

بمجرد استلام المنتج المُعاد وفحصه، سنعرض عليك استبداله بنفس المنتج أو توفير بديل له. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة.